Frågor och Svar

Frågor och Svar

Vad ingår i de olika TV-paketen?
Vårt basutbud heter Telia Lagom och innehåller 15-20 kanaler. Antal kanaler kan förändras över tiden. Exakt vilka kanaler som ingår idag kan du se på Telias hemsida, klicka på följande länk: ”Lagom

På Telias hemsida finns också uppgifter om vilka extra kanaler du kan beställa och vad de kostar.

Kan man se TV i HD och 3D kvalitet via fiber?
Ja, om TV-paketet innehåller HD resp. 3D kanaler.

Behövs det nya digitalboxar?
Ja. Det ingår en ny box när du ansluts till LIT. Fler kan beställas och betalas direkt till Telia.

Om man har fler TV-apparater, hur löser man det?
Man skaffar en digitalbox till varje TV.

Hur fungerar det mellan ”dosan” och TV:n?
Signalen går från ”dosan” till en router och därifrån vidare till digitalboxen via kabel eller trådlöst.

Blir det billigare med Canal Digital och Viasat-paketen med fiber?
Om man jämför på deras hemsidor kan man spara en del

Krypteringsavgiften, ingår den?
Se Telias hemsida

_____

Ingår brandvägg och virusskydd?
Nej, inte genom fiberföreningen men brukar ingå i bredbandsabonnemanget.

Kan man använda de vanliga telejacken?
Ja, men då måste telejacket anslutas till boxen.

Kan man föra över nuvarande larmtjänster?
Nej, men motsvarande funktioner kan normalt erhållas från larmföretaget.

Kan åskan orsaka fel?
Själva fiberkabeln kan inte leda ström, men allt som är el-drivet kan skadas.

Måste man göra all inkoppling i huset själv?
LIT kan rekommendeera företag som åtar sig att gör arbetet om man inte vill göra det själv.

Ska allt vara trådlöst i huset?
Nej, man kan ha allt uppkopplat via tråd, men trådlös anslutning är bekvämt och kostar lite extra.

Hur många Mb ska man ha?
Vårt avtal ger 100Mb/s vilket är fullt tillräckligt för all normalanvändning.

Hur får man bäst kontakt med Telia?
www.telia.se/privat/kundservice, eller på telefon: 90200.

Var slutar föreningens ansvar för nätet och var börjar mitt eget ansvar?
Föreningen äger nätet fram till och med ”dosan” där fiberkabeln ansluts inne i huset.

Kan anslutningskostnaden bli högre än 15.200?
Insatsen i föreningen är 15200 kr per fastighet och anslutningspunkt. Detta pris gäller alla medlemmar. De som väljer att ansluta sig efteråt, när nätet är byggt, får betala den faktiska anslutningskostnaden. Den del av kostnaden som överstiger 15.200 kr kommer att debiteras som anslutningskostnad och är momsbelagd.

Hur lång tid tar det att tjäna in insatsen?
Det beror helt på vad man beställer för tjänster. Du får jämföra priser på de olika tjänsteleverantörernas hemsidor med vad du har idag. För basutbudet har vi gjort några beräkningar där det tar drygt 3 år.

§ 14 i anslutningsavtalet: Överlåts avtal vid husförsäljning?
Ja, föreningen förutsätter att det tillhör fastigheten.

Är nätet kopplat till stadsnätet?
Ja, via Telia.

Hur djupt ska man gräva ner fiberslangen?
ca. 30-40cm.

Ska man gräva ner kabel eller slang?
Lägg först slang. Föreningen kommer att blåsa in fiberkabeln i samband med anslutning av fastigheten.

Kan man gräva där det ligger jordvärme?
Ja, men då krävs försiktighet så att inte jordvärmeledningen skadas

Finns det kanalisation vid elnätet eller fjärrvärmenätet?
Ja, på vissa sträckor. Föreningen kommer att utnyttja detta där det är förmånligt.